在快遞業(yè)群雄爭霸的格局中,高鐵快遞涌了進來。
“高鐵快遞”是中鐵快遞公司利用高鐵提供的城際小件包裹快運服務(wù)。去年4月,杭州是首批開通高鐵快遞的20個城市之一,截至目前,杭州、寧波、溫州、義烏、金華這些城市的高鐵車站都設(shè)立了高鐵快遞營業(yè)部。
之后,高鐵還為順豐、申通等快遞企業(yè)開通了特快電商班列。時隔一年,高鐵快遞究竟運營得怎么樣?
昨日,記者隨機向身邊的朋友做了一番調(diào)查發(fā)現(xiàn),很少有人使用過高鐵快遞。“主要是價格貴,送件時效性未必比普通的快遞公司要好。”一位消費者評價。
在去年,記者采訪高鐵快遞時,其業(yè)務(wù)主要有三種,分為“當(dāng)日達”、“次晨達”和“次日達”3種產(chǎn)品。其中價格最貴的就是“當(dāng)日達”,從杭州到上海首重(計費重量為1公斤)是50元,續(xù)重15元每公斤。
昨日,記者再次撥打中鐵快運全國服務(wù)熱線,工作人員告訴記者,報價依然沒變。“從杭州發(fā)貨的‘當(dāng)日達’,可以到上海、南京等6個城市,價格還是首重50元,另外還有一種是‘次日達’,首重是17元。”
而支持“當(dāng)日達”的順豐,杭州發(fā)貨,首重只要12元;普通快遞“次日達”的價格,也都在8元上下。
一位物流業(yè)內(nèi)人士告訴記者,對于普通用戶市場,高鐵快遞的影響力非常小。
顯然,中鐵快運也意識到了這個問題。近日,中鐵快運發(fā)布了新修訂的《高鐵快遞產(chǎn)品體系》,把“經(jīng)濟快遞”列入了其服務(wù)體系,并從4月1日起正式執(zhí)行。
“經(jīng)濟快遞的首重價格只要12元,跟其他快遞服務(wù)一樣,都支持上門取貨等服務(wù)。但是在時效上會慢一些,正常的話需要2—4天才能到貨。”中鐵快遞的熱線人員介紹。
對方透露,高鐵快遞的“經(jīng)濟件”其實已經(jīng)試水一段時間,正是因為到貨時間較慢,被用戶使用的頻率并不高。
“雖然首重12元的價格,與目前順豐、申通等民營快遞企業(yè)的價格不相上下,但在時效性上還是差得有點遠。”業(yè)內(nèi)人士說。
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